Supervision et maintenance

Quelqu'un qui surveille, met à jour et vous le dit en mots simples, pour que le calme dure.

Ce qui est inclus

  • Surveillance de disponibilité et des certificats
  • Mises à jour et correctifs mensuels
  • Test de restauration d'un échantillon de sauvegarde, chaque mois
  • Jusqu'à 4 heures d'interventions par mois
  • Rapport mensuel d'une page

Pour qui

Équipes qui veulent un fond sonore calme : quelqu'un qui surveille, corrige, et vous le dit en mots simples.

Comment cela se déroule

  1. Mise en place

    Semaine un : sondes, accès, état de référence et liste partagée de ce qui compte.

  2. Cycle mensuel

    Mises à jour, test de restauration, contrôles et petites corrections.

  3. Rapport

    Une page : ce qui a été fait, ce qui a été vu, ce qui arrive.

Questions

Et si quelque chose tombe en panne ?

Dans les heures mensuelles, c'est réparé. Une intervention prioritaire sous 4 heures ouvrées est disponible en option.

L'engagement est-il long ?

Trois mois minimum, puis préavis de 30 jours. Payer un an d'avance coûte 4 290 € HT, soit un mois de moins qu'en mensuel.

Et au-delà de quatre heures ?

Les heures supplémentaires sont facturées 75 € HT, toujours convenues avec vous au préalable.

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